FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES


¿Puedo seleccionar los gustos de un PACK?

SI! Queremos que pruebes las variedades que quieras en tu pack. Solo debes informarlas al momento de la compra en el campo NOTAS.
Si no lo hiciste en ese momento, no te preocupes! Te llegará un mail con las opciones para que los elijas antes de despacharte el envio.


Tengo un código de promoción,  ¿Cómo lo utilizo?

En tu carrito al comenzar la compra verás un casillero para insertar tu codigo promocional y este se te aplicará en el total de la compra.
El código promocional no aplica para envios.

¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Puedo retirar mi pedido en ALUNT?

Si seleccionas la opcion de RETIRO EN SUCURSAL (Avellaneda o San Martín) el costo es GRATIS y lo podrás retirar a las 48hs de haber realizado la compra. 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. El mismo también depende de la empresa de correos elegida.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con la empresa:
- Real EXPRESS 
https://realexpress.com.ar/

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podes optar por recibirlo en tu casa o seleccionar un punto de retiro cercano.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y la empresa seleccionada.
En general la demora se encuentra entre 2 y 10 días hábiles luego de acreditado el pago dependiendo de la empresa seleccionada.

 

¿Puedo seleccionar fecha y hora para la entrega de mi pedido?

No, los envios se ajustan a un recorrido. Igualmente se realizan dos visitas. Recomendamos indicar una dirección de envío donde siempre se encuentre alguien que pueda recibirla.

Tengo un problema y no se como solucionarlo, ¿Cómo hago?

No te preocupes! Estamos para ayudarte, tan solo escribinos a ventaonline@alunt.com.ar o por Whatstapp y con gusto te ayudaremos a resolverlo.

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